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Conseil du Val d'Oise

Le programme d’aide et de solidarité aux soignants se renforce en 2019

Le programme d’aide et de solidarité aux soignants se renforce en 2019

Chers confrères,
Veuillez trouver ci-dessous les informations sur le nouveau fonctionnement de la plateforme téléphonique mise en service à partir du 3 avril 2019 afin d’apporter une réponse plus complète et plus adaptée aux difficultés (sociales et/ou psychologiques) que vous pourriez rencontrer dans votre parcours professionnel.

Un nouveau numéro vert

0800 288 038 

Service et appel gratuits
Pour une réponse plus complète et plus adaptée

LE CADRE ET LES HORAIRES

  • Du lundi au samedi de 9h à 19h : une assistante sociale expérimentée et formée à la réponse téléphonique et aux problématiques des soignants pour vous écouter et vous orienter rapidement vers les ressources adaptées.
  • La nuit et les jours fériés ou si nécessaire dans la journée pour toute demande, l’appel sera transféré automatiquement vers un psychologue clinicien.

LES ORIENTATIONS SUR VOTRE DEMANDE

Vous souhaitez parler à un confrère : votre appel sera transféré vers :

  • Un médecin de la Commission Départementale d’Entraide ordinale qui vous accompagnera en proximité.
  • Un médecin d’une association régionale d’entraide (ARENE, ASRA, ASSPC, ERMB, IMHOTEP et  MOTS) peut aussi vous accompagner.

Vous souhaitez parler à un psychologue : votre appel sera transféré vers un psychologue clinicien.

Vous souhaitez rechercher des solutions à un problème social (financier, administratif, juridique ou autre) : votre appel sera transféré vers la Hotline sociale.

La Commission Nationale d’Entraide traite et coordonne les actions d’entraide, étudie en commission les demandes d’aide financière.

Confraternellement,

Dr Jacques MORALI
Président Commission Nationale d’Entraide
de l’Ordre national des médecins

Contact service Entraide du CNOM :
Mail : entraide@cn.medecin.fr
Tél : 01 53 89 32 29

COMMUNIQUE DE PRESSE : Le numéro unique d’écoute et d’assistance aux médecins